Privātuma politika

Norstat AS, Fridtjof Nansens plass 5, 0160 Oslo, Norvēģija, ir atbildīga par jūsu personiskās informācijas apstrādi un tās drošību. Mēs veicam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus, piemēram, izmantojam ugunsmūrus, šifrēšanu un piekļuves kontroli mūsu telpām un failiem.

Norstat Deutschland GmBh un Norstat Netherlands BV klientu un respondentu privātuma politika.

Šīs mājas lapas lietotājiem

Kādus datus mēs apkopojam, kad izmantojat šo mājas lapu, un kā tie tiek izmantoti:

Mēs apkopojam un apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, šādos veidos:

  • Mēs apkopojam jūsu personas datus, ko iesniedzat, izmantojot mūsu kontaktu veidlapu (vārds, uzvārds un e-pasta adrese), lai sazinātos ar jums.
  • Informācija, ko sniedzat mums, lejupielādējot materiālus no mūsu vietnes (vārds, e-pasta adrese, uzņēmuma nosaukums), tiks izmantota, lai nosūtītu jums pieprasītos multivides materiālus pa e-pastu, kā arī var tikt izmantoti, lai nosūtītu jums jaunumus, kas, mūsuprāt, jums būtu svarīgi.
  • Personīgā informācija, ko sniedzat, lai pierakstītos uz mūsu jaunumiem (vārds, uzvārds un e-pasta adrese), tiks izmantota, lai nosūtītu jums mūsu jaunumus.
  • Mēs nekad nedalīsimies ar jūsu personisko informāciju ar trešajām pusēm, iepriekš neprasot no jums skaidru piekrišanu.

Sīkdatņu politika

Sīkdatne ir neliels teksta fails, kas saglabā informāciju uz Jūsu ierīces. Sīkdatnes tiek lietotas daudzās mājas lapās, lai dotu Jums piekļuvi dažādām iespējām, kā pierakstīšanos mājas lapā, atcerēšanos, ko Jūs apskatījāt mājas lapā iepriekšējā reizē. Mājas lapā mēs sīkdatnes lietojam, lai uzlabotu Jūsu lietotāja pieredzi. Jūs varat atiespējot sīkdatnes, nomainot uzstādījumus savā pārlūkprogrammā.

Google birka

Google to izmanto, lai saglabātu informāciju, piemēram, par to, kad notika pašreizējais apmeklējums, vai apmeklētājs ir apmeklējis vietni iepriekš, kādas lapas lietotājs ir apmeklējis un no kuras vietnes apmeklētājs tika nosūtīts uz šo tīmekļa vietni. Mēs to izmantojam, lai kopā ar Google veidotu auditorijas, kas ļauj mums rādīt reklāmas visā tīmeklī (tostarp Google īpašumos, piemēram, YouTube un trešo pušu vietnēs) un ierobežot, cik reižu jums tiek rādīta konkrētā reklāma.

LinkedIn

LinkedIn Insight Tag ļauj LinkedIn reģistrēt informāciju par vietnes apmeklējumu un lietotāja uzvedību vietnē. Mēs to izmantojam, lai sniegtu atbilstošas reklāmas cilvēkiem LinkedIn platformā un trešo pušu vietnēs.

Sugar Market tīmekļa izsekošana

Šī birka ļauj mums apskatīt vietnes apmeklētāju uzvedību, piemēram, pašreizējās vietnes apmeklējuma laiku, atsauces lapas un apmeklētās lapas. Tas ļauj mums uzlabot vietnes veiktspēju/izmantojamību un savieno vietnes apmeklētāju datus ar mūsu CRM sistēmas kontaktiem.

Piekrišanu un atteikšanos no šīm birkām var pārvaldīt sīkfailu atļaujās.

Matomo

Šajā vietnē tiek izmantots atvērtā koda tīmekļa analīzes pakalpojums Matomo. Matomo izmanto tehnoloģijas, kas ļauj atpazīt lietotāju vairākās lapās, lai analizētu lietotāja modeļus (piemēram, sīkdatnes vai ierīces nospiedumus). Matomo reģistrētā informācija par šīs vietnes izmantošanu tiks saglabāta mūsu serverī. Pirms arhivēšanas IP adrese vispirms tiek anonimizēta.

Izmantojot Matomo, mēs varam apkopot un analizēt datus par mūsu vietnes izmantošanu. Tas ļauj mums noskaidrot, piemēram, kad un no kura reģiona ir notikuši lapas skatījumi. Turklāt mēs apkopojam dažādus žurnālfailus (piemēram, IP adresi, novirzītāju, pārlūkprogrammu un izmantoto operētājsistēmu) un varam noteikt, vai mūsu vietnes apmeklētāji veic noteiktas darbības (piemēram, klikšķus, pirkumus utt.).

Šā analīzes rīka izmantošana ir balstīta uz Regulu NR. 6(1)(f) GDPR. Tīmekļa vietnes operatoram ir leģitīmas intereses analizēt lietotāju paradumus, lai optimizētu operatora tīmekļa piedāvājumus un reklāmu. Ja ir saņemta atbilstoša piekrišana, apstrāde tiek veikta, pamatojoties tikai uz Regulas 6(1)(a) GDPR un § 25 (1) TTDSG, ciktāl piekrišana ietver sīkdatnes saglabāšanu vai piekļuvi informācijai lietotāja gala ierīcē (piemēram, ierīces nospiedumu noņemšana) TTDSG izpratnē. Šo piekrišanu var atsaukt jebkurā laikā.

IP anonimizēšana

Analīzei ar Matomo mēs izmantojam IP anonimizāciju. Pirms analīzes jūsu IP adrese tiek saīsināta, lai to vairs nevarētu skaidri saistīt ar jums.

Hostings

Mēs uzglabājam Matomo tikai savos serveros, lai visi analīzes dati paliktu pie mums un netiktu nodoti tālāk.


Aptaujas respondentiem

Personiski identificējamās informācijas veidi, ko mēs apstrādājam

Ikreiz, kad uzņēmuma Norstat darbinieki vēršas pie cilvēkiem saistībā ar pētījumiem, mēs apstrādājam personisko informāciju (piemēram, e-pasta adresi vai tālruņa numuru, vārdu, vecumu un pasta indeksu). Personiskā informācija, ko mēs izmantojam, lai sazinātos ar respondentu, parasti ir vai nu publiski pieejami dati no publiskajiem reģistriem, vai arī klienta vai lietotāju saraksti no klienta, kura vārdā mēs veicam aptauju, piemēram, veicot aptaujas par klientu vai darbinieku apmierinātību vai lietotāju pieredzes izpēti.

Norstatpaneļa biedriem piemēro atsevišķus noteikumus un nosacījumus un privātuma politiku.

Apstrādes nolūks

Mēs apstrādājam Jūsu kontaktinformāciju, lai varētu ar jums sazināties dalībai mūsu veiktajos pētījumos un sabiedriskās domas aptaujās. Informācija, kuru Jūs sniedzat, atbildot uz pētījumiem, tiks apvienota ar citu respondentu atbildēm un mūsu klientiem tiks sniegta tikai apkopotā veidā statistikas vajadzībām.

Datu apstrādes pamats

Kontaktinformācija tiek izmantota, lai varētu ar Jums sazināties par dalību pētījumos. Tirgus un sabiedriskās domas aptaujas ir leģitīmas intereses, jo vāktie dati veido būtisku pamatu mūsu klientu lēmumu pieņemšanas procesā, mūsu klienti ir visa veida valsts pārvaldes iestādes, institūcijas, organizācijas un uzņēmumi.

Lai arī mēs sazināmies ar Jums, pamatojoties uz leģitīmām interesēm, dalība pētījumos vienmēr ir brīvprātīga un dati, kurus vācam no Jums mūsu pētījumos, tiek vākti, balstoties uz piekrišanu. Jūs varat jebkurā laikā atsaukt Jūsu piekrišanu personas datu apstrādei.

Informācijas nodošana trešajām pusēm

Uzņēmums Norstat nekad nekopīgos, nepārdos, nenodos un citādā veidā neapmainīsies ar Jūsu personiski identificējamo informāciju ar trešajām pusēm, iepriekš nesaņemot Jūsu nepārprotamu piekrišanu.

Datu dzēšana

Informācija, ko apstrādājam saistībā ar mūsu pētījumiem, mūsu sistēmās tiek glabāta sešus mēnešus pēc datu vākšanas pabeigšanas. Pēc tam visa personiski identificējamā informācija tiek automātiski dzēsta.

Klientiem

Mēs apkopojam un apstrādājam jūsu datus, pamatojoties uz likumīgām uzņēmējdarbības interesēm, šādos veidos:

  • Mēs apkopojam datus, ko mums iesniedzat, mūsu CRM un grāmatvedības sistēmās. Šī informācija var ietvert jūsu vārdu un uzvārdu, e-pasta adresi, aktivitātes tīmekļa vietnē, mums nosūtīto e-pasta vēstuļu saturu, mūsu jums nosūtītos piedāvājumus, sanāksmju ierakstus un rēķinu izrakstīšanas ierakstus.
  • Jūsu datus mēs glabājam tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams norādītajiem mērķiem vai kā to pieprasa likums.
  • Mēs varam izmantot jūsu datus, lai, izmantojot trešo pušu platformas, piemēram, Google, LinkedIn un Microsoft, nodrošinātu jums pielāgotas reklāmas.
  • Jūsu dati var tikt kopīgoti ar uzticamām trešajām pusēm tikai tad, ja tas ir nepieciešams mūsu pakalpojumu sniegšanai, un to nodošana ir aizsargāta.

Informācijas drošība

Mēs vienmēr aizsargājam Jūsu personisko informāciju, izmantojot gan fizisku, gan virtuālu piekļuves kontroli, un šifrējot jebkuras Jūsu sniegtās informācijas sensitīvās daļas. Uzņēmumam Norstat ir IT drošības iekšējās kontroles sistēma, kas ir apstiprināta saskaņā ar ISAE3000 garantijas standartu.

Mēs ievērojam arī Esomar starptautisko tirgus, sabiedriskās domas un sociālo pētījumu un datu analīzes kodeksu un esam sertificēti atbilstoši ISO9001:2015 kvalitātes standartam.

Jūsu kā datu subjekta tiesības

Mēs apstrādājam Jūsu personisko informāciju saskaņā ar piemērojamajiem privātumu reglamentējošajiem tiesību aktiem un VDAR. Jums ir tiesības jebkurā laikā apskatīt, kādus personas datus par jums mēs esam saglabājuši, mainīt vai dzēst savu informāciju, kā arī atsaukt savu piekrišanu jūsu personas datu apstrādei.

Datu aizsardzības speciālists

Uzņēmumā Norstat ir datu aizsardzības speciālists, kas ir atbildīgs par tiesību aktu prasību ievērošanas nodrošināšanu. Ja jums ir jebkādi jautājumi vai bažas, varat sazināties ar datu aizsardzības speciālistu dpo[at]norstatgroup.com